Pemberitahuan Privasi Platform adik4d

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Data Registrasi dan Identifikasi

Saat Anda membuat akun di adik4d, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di Indonesia. Kami juga mengumpulkan informasi alamat termasuk kota tempat tinggal Anda — apakah Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau wilayah lainnya — untuk keperluan regulasi dan dukungan layanan lokal.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mencatat setiap transaksi deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui metode pembayaran pilihan Anda — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Data ini mencakup jumlah transaksi, waktu, dan status verifikasi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau informasi bank secara langsung; sebagai gantinya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran terpercaya yang menangani data sensitif tersebut dengan enkripsi tingkat enterprise.

Data Aktivitas Permainan

Ketika Anda bermain permainan live-dealer seperti blackjack, roulette, baccarat, atau Dragon Tiger, atau bermain taruhan pada Liga 1 dan acara olahraga lainnya, kami mencatat riwayat taruhan, hasil permainan, dan saldo akun Anda. Data ini digunakan untuk audit internal, pencegahan penipuan, dan penegakan aturan permainan fair play.

Data Teknis dan Perangkat

Platform adik4d mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan (ponsel, tablet, desktop), sistem operasi, jenis browser, dan data aktivitas sesi. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna, mendeteksi akses mencurigakan, dan mencegah penipuan. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

Data KYC dan Verifikasi Dokumen

Sebagai bagian dari proses verifikasi akun, Anda mungkin diminta untuk mengunggah salinan dokumen identitas seperti KTP atau paspor. Kami menyimpan dokumen-dokumen ini dalam server terenkripsi yang dapat diakses hanya oleh staf verifikasi yang berwenang. Data KYC Anda digunakan untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk mematuhi regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau pembelanja pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Namun, kami mungkin berbagi data Anda dengan mitra terpercaya dalam situasi tertentu: penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi Anda, penyedia layanan cloud untuk menyimpan data (server kami mungkin berada di luar Indonesia), dan otoritas regulasi jika diperlukan oleh hukum. Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang mengikat mereka untuk melindungi informasi Anda dengan standar yang sama seperti yang kami gunakan.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami akan menyimpan data tertentu (terutama transaksi dan riwayat taruhan) untuk periode yang ditetapkan oleh hukum regulasi yang berlaku — biasanya lima hingga tujuh tahun — untuk keperluan audit dan investigasi penipuan. Setelah jangka waktu ini berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda.

Hak Anda Atas Data Pribadi

Anda berhak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi jika ada informasi yang tidak akurat, dan dalam beberapa kasus meminta kami untuk menghapus data Anda. Untuk mengajukan permintaan akses atau koreksi, hubungi tim dukungan adik4d melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang masuk akal sesuai dengan persyaratan regulasi.

Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, firewall tingkat enterprise, dan praktik keamanan terkini untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Server kami menjalani audit keamanan berkala dan kami menerapkan protokol backup berlapis untuk mencegah kehilangan data. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya tahan terhadap semua risiko, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak.

Cookie dan Pelacakan

Platform adik4d menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan riwayat permainan. Anda dapat mengubah pengaturan cookie browser Anda untuk membatasi pelacakan, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang cara kami menggunakan data Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan regulasi. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform adik4d. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang privasi, hubungi tim dukungan multilingual adik4d. Kami tersedia melalui live chat, email, atau formulir kontak dalam aplikasi. Layanan kami tersedia hanya di mana hukum lokal mengizinkannya, dan Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan Anda mematuhi hukum jurisdiksi Anda.